This will be the last reflective piece I write for the website of Milton Keynes College Group; another in a long list of last times I do 这样或那样. 有些人感到悲伤，有些人感到欣慰，我觉得他们都是我个人的里程碑，但方式各不相同. 在最后一篇博客中，我决定不做太多的回忆, 我们有足够的时间来讨论这个问题，我不想让自己听起来过于怀旧或自满. 所以, 以下是我从当首席执行官中学到的一些实用的东西.
我记得, 生动地, 当我第一次以首席执行官的身份与员工交谈时，我发现人们比以往任何时候都更专注地倾听. 他们表现得好像什么 I 说 对他们来说很重要. 它让我明白，当你是老板的时候，你说什么和怎么说真的很重要. 当然, 这一点非常重要，因为我们对语言的使用以及我们如何相互回应是建立归属感的关键. 那一刻我意识到，作为首席执行官，你的行为和行动会被放大. 当我和任何人交谈时，我的本能是轻松愉快的, 但作为负责人，我很快意识到，我必须小心，不能让随意的“有趣”评论给人留下错误的印象，或者让人认为我没有认真对待他们或他们的问题. 我想我们都更清楚地意识到，在工作中一起幽默和大笑可以是一种强心剂, 尤其是在压力大的工作中, but that it can also exclude; as CEO, 设定情感基调至关重要.
当你是首席执行官时，人们总是在观察你，密切观察你的肢体语言. 如果他们看到你双手抱头在走廊里跑, 他们会得出令人不安的结论(我夸大了效果, 我从来没有抱着头跑过走廊!)所以你需要有意识地保持积极. 从远处看你的外表——乐观自信还是耷拉着肩膀盯着地面——会产生重大影响. 这意味着在做真实的自己和暴露自己的弱点之间有一条微妙的界限——如果你一直试图成为另一个人，你就永远无法保持这一点——并且意识到你的行为可能对人们产生的影响. If, 作为一名员工, 如果你看到其他同事独自坐在那里哭泣，你可能会走过去搂着他们，安慰他们. 如果你发现首席执行官处于这种状态，你可能会恐慌并思考 明天早上我们都要被解雇了.
让你周围的人认识到这一点很重要, 你处于一个很有权势的位置——这一点实际上很容易忘记，因为你并不觉得自己比得到这份工作之前更有权势. 在与同事辩论和探索替代方案或寻找解决方案时，这一点非常重要. 你知道你想让他们告诉你什么 他们 认为. 他们, 另一方面, 经常等着听你想让他们说什么，而不是重视他们自己的影响力，把他们的专业知识带到讨论中来, 这就是你, 作为首席执行官, 真正需要的. 建立足够的信任是一项重要而永无止境的任务，人们会自由地与你交谈. 我承认，有时我会在讨论中抛出一些极其荒谬的想法, 看看有没有人挑战它. 如果他们没有, 你必须坦白，温和地提醒他们，这是一场专业讨论，他们的见解和专业知识至关重要，而不是我个人的回音室.
人们很容易认为，如果人们对权力不说真话，那就是他们的问题, 而事实上，CEO的职责是认识到，对许多人来说，服从权威是默认的地位. 如果你的团队成员不愿意公开表达他们的观点, 在他们愿意的地方建立一种文化是你的责任.
ceo们需要接受挑战，无论他们的领导角色是什么. 想象一下，如果是公司主席或首相, 只任命完全反映他们对世界看法的人进入董事会或内阁吗. 结果将是一个单轨、狭隘、缺乏创造力的地区. 如果说有一件事是我越来越确定的，那就是决策者之间真正的多样性对于优化绩效至关重要. 如果没有建设性的分歧，所做出的选择将是完全可以预测的. 这意味着赋予那些与你工作方式完全不同的人权力, 如果你天生是个控制狂，这就有点棘手了(嗯哼). 其他任何事情只会导致持续的确认偏误和错误的重复.
在此基础上，当大流行病来袭时，这是一种全新的领导经验，也是一种分布式方法, 在某种程度上, 从窗户出去了. 管理团队不得不转向一种 指挥和控制 的立场. 我们明确了规则是什么，没有任何含糊或优柔寡断的余地. 测试制度、单向系统等等都是完全僵化的. 重要的是快速清晰地做出决定并与他人沟通. 这与我们通常鼓励代理和授权的状态相反, 但我们的社区需要的是知道已经做出了决定, 它们很清楚，很有意义. 这对于建立信心至关重要，就像让人们在正常时期表达自己的观点一样.
我突然意识到，你在职业生涯中的地位越高, 你越意识到你的责任不是对你的部门经理负责, 而是给你的受益人, 致股东. 在教学中，这是对我们的学生，对我们的雇主，对我们的社区. 首席执行官, 其他人认为你没有一个部门经理, 你实际上是“负责人”, 有时甚至 你 以为你是“负责人”，但你不是! 在实际的层面上，在FE学院，首席执行官对董事会负责. 他们依靠您在教育方面的专业知识来确保学院的成功和学生的成功, 但他们在经营企业或其他组织的过程中积累了一系列令人难以置信的技能，倾听他们的声音并向他们学习至关重要. 他们自愿承担起管理重大公共基金的责任，因为他们想让他们的社区变得更好. 你可以和他们进行一些你不能和其他人进行的对话. 信任是如此重要. 你必须对他们完全诚实和透明——即使你不得不告诉他们一些他们不想听的事情. 他们不是唯一会也应该评判你的人. Ofsted, 父母, 学生, 的同事们, 与学院打交道的雇主, 理事会, 教育部…就像我说的, 作为一个掌权者，你有很多人需要你去回答.
有人评论说，当CEO肯定是一份孤独的工作, 好吧, 的确，如果ceo们没有认识到强大网络的重要性，他们很容易被孤立. 只有身边有对的人，你才有可能成功. 当然, 这包括与你一起工作的团队成员, 你的各级同事，但都是批判性的, 学院以外的人, 你的同行, 社区合作伙伴, 业务联系, 教练, 导师. 我从正式的指导和非正式的相互指导和支持中受益良多. 我遇到了很多了不起的、有才华的人，他们在不同的学科和领域都有专业知识. 一旦你开始寻找，你就会被近在咫尺的人才和技能所征服. 我们的社区充满了支持当地大学的专家，他们慷慨地花时间帮助你实现你的愿景.
这么多年来，很多人给了我帮助和建议. 特别重要的, 就像我试图建立一个包容的, 可访问的, 反种族主义, 反歧视组织是那些非常特殊的人，他们可以挑战和支持, 倾听和建议, 重视你的个人价值，认可你作为CEO的角色. 任何奥斯卡风格的名单, “如果没有……这一切都不可能实现”总是会遗漏某人, 但我认为并希望, 你们都知道自己是谁. 当然, 有很多人从同事开始，后来成为了朋友，我很期待能继续保持这些友谊.
我最后想说的是，教学是培养领导力的绝佳基础. 我有这种感觉, 每一个做过这项工作的人都会分享, 我教过的每一门课都代表着巨大的责任. 一个人的未来可能取决于你如何激励和激励他们，以及你能在多大程度上支持他们取得成功, 这是一份任何人都可能拥有的最重要、最有影响力的工作吗. 我喜欢当老师. 我是在一次偶然的谈话中陷入其中的，我不知道它会把我带向哪里. 当CEO是一回事，但没有比教书更大的责任了.
